ACT Managed Services

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Visão Geral

Nesta oferta vamos prover o monitoramento do ambiente Microsoft Azure, atendimento e atividades de gerenciamento operacional para ambientes em nuvem, com base nas melhores práticas.

Propósito

Cuidar da integridade dos serviços e negócios do cliente através do monitoramento, atendimento e gerenciamento operacional de ambientes Microsoft Azure.

Nossos objetivos

• Manter a disponibilidade e saúde dos serviços Microsoft Azure
• Manter a governança do ambiente através das boas práticas e modelo de responsabilidade compartilhada
• Monitoração eficiente dos ativos do ambiente Microsoft Azure
• Otimizar o consumo de recurso de provedor de Microsoft Azure com automação de ambiente e processos de IT
• Evitar sobrecarga na equipe do cliente, com acionamentos indevidos ou recorrentes
• Gerar visibilidade para tomada de decisões de negócio e prestação de contas de maneira transparente
• Mais do que cumprir SLA, atender a um negócio
• Atuar na resolução de incidentes, problemas, requisições de serviço e mudança no ambiente Microsoft Azure
• Atuar de maneira colaborativa garantindo a boa comunicação e apoio, focando na solução

Comece Agora

Entre em contato conosco hoje mesmo para saber como a oferta de Managed Service da Act Digital pode complementar sua estratégia. Nossa equipe está pronta para entender suas necessidades e desenvolver uma solução personalizada.