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ディスカバリーズ株式会社が独自に開発した「バーチャルスタッフ」は、生成AI技術を応用した先進的な業務支援サービスです。
このバーチャルスタッフは、専門分野に精通した仮想社員として、いつでもどこでもユーザーと一緒に働くことができる点が最大の特長です。
従来のAIチャットボットとは異なり、自社のナレッジを学習させることでより高度な専門知識や業務ノウハウを活用したサポートを実現しています。

バーチャルスタッフは、各企業や組織の業務内容や課題に合わせてナレッジの学習が可能です。
たとえば、営業部門向けには顧客情報の整理や提案資料の作成支援、バックオフィス向けには経費精算や勤怠管理のサポートなど、幅広い業務領域で活用できます。
また、ユーザー自身が登録したデータソースをもとに、個別の質問や業務指示に対して的確な回答や提案を行うことができるため、現場の業務効率化や意思決定の迅速化に大きく貢献します。

さらに、バーチャルスタッフはセキュリティ面にも配慮しています。
ユーザーが登録した情報は厳重に管理され、外部に漏れることはありません。
また、利用状況や業務内容に応じてアクセス権限を柔軟に設定できるため、安心してご利用いただけます。

導入にあたっては、クラウドサービスとして提供されるため、特別なシステム構築や複雑な初期設定は不要です。
PCやスマートフォンなど、さまざまなデバイスから簡単にアクセスでき、リモートワークや多拠点展開にも柔軟に対応します。
また、ユーザーインターフェースは直感的で分かりやすく、ITに不慣れな方でもすぐに使いこなせる設計となっています。

バーチャルスタッフの導入により、企業は人手不足や業務負荷の軽減、ナレッジの共有・継承といった課題を解決し、働き方改革や生産性向上を実現できます。
今後もディスカバリーズ株式会社は、生成AIの進化とともに、より多様な業務領域やニーズに対応したバーチャルスタッフの開発・提供を進めてまいります。